i valori distintivi di una marca la arricchiscono quanto quelli economici
quando pensiamo al patrimonio associamo questa parola a degli elementi molto precisi: gli averi, la ricchezza, la fortuna, il capitale.
per un brand, la brand equity, anche nota come patrimonio di marca, non è meno determinante, anche se si basa su parametri diversi rispetto a quelli strettamente economici.
parliamo infatti di tutto quel mondo di valori che un’impresa ha al suo interno, un mondo capace di attirare uno specifico gruppo di persone.
molte grandi aziende note sono diventate tali perché nel corso degli anni sono riuscite a includere all’interno del proprio mondo di appartenenza un determinato pubblico, facendo leva su un nucleo di valori ben definito.
agendo così hanno ottenuto distintività e fedeltà alla marca: i due elementi base per un brand di successo.
la brand equity (o patrimonio di marca) è dunque l’insieme dei valori distintivi con cui una marca si colloca nel territorio mentale delle persone, orientandone le scelte d’acquisto.
ciò avviene non esclusivamente sulla base di caratteristiche tangibili o della qualità effettiva dei prodotti ma sulla base del riconoscimento, della conoscenza del marchio e delle varie associazioni fatte con esso.
la brand equity aiuta la marca a distinguersi e ad affermarsi sul mercato
la brand equity è il valore aggiunto che un brand ha grazie alla sua reputazione e alla percezione che le persone hanno di esso. in poche parole, è l’essenza che trasforma un semplice prodotto o servizio in un’icona culturale, un nome che suscita fiducia e fedeltà.
prendersi cura di tutti i fattori che determinano la brand equity permette alle aziende di ottenere diversi vantaggi strategici, soprattutto in ottica di differenziazione e memorabilità.
vediamo quali:
differenziazione e aumento della competitività: in un mare di imprese che si attestano su una proposta simile di prodotto o servizio, la brand equity permette alla marca di distinguersi come un faro luminoso. è (anche) così che il brand emerge e viene riconosciuto.
comprensione del costo: grazie alla brand equity, le aziende possono impostare dei prezzi anche più alti poiché le persone riconoscono il valore superiore dell’offerta e sono disposti a pagare un prezzo più alto rispetto alla proposta della concorrenza.
fedeltà della clientela: la brand equity crea legami emotivi con le persone, che diventano fedeli sostenitrici del marchio nel lungo termine.
resistenza alle crisi: quando le tempeste del mercato si avvicinano, la brand equity funge da scudo protettivo per il brand. aiuta le imprese a resistere meglio alle crisi economiche, ai cambiamenti del mercato, al mutare degli equilibri geopolitici.
