in termini di posizionamento, sono due le cose da analizzare in partenza: il target, per individuare i bisogni da soddisfare, e lo scenario competitivo, per cercare spazi lasciati liberi dai competitor. confrontando questi due fattori è possibile trovare la propria area di unicità. tutto questo però comporta due limiti da non trascurare. il primo si riferisce al fatto che per analizzare target e scenario direttamente sul campo, appoggiandosi a enti di ricerca, servono risorse economiche ingenti. e i risultati, in tempi di una società fluida in cui le persone a volte dichiarano cose che non corrispondono a verità, non sono sempre attendibili. il secondo limite è legato al fatto che il brand è un organismo complesso che coinvolge tantissimi aspetti dell’impresa. questi elementi devono essere coordinati in maniera coerente e quando la dimensione valoriale della marca viene definita a tavolino basandosi su queste analisi, può accadere che tale coerenza venga interrotta, magari per comportamenti non in linea di dipendenti, commerciali o receptionist.

come ovviare a tali problemi? ripartendo dai valori autentici di chi guida l’impresa. un’azienda deve comunicare al proprio pubblico la propria essenza. e deve coinvolgere tutti gli attori che la compongono in quella che è la sua visione autentica.

per creare un brand distintivo e memorabile è, dunque, necessario lavorare a stretto contatto con imprenditori e manager per trovare e comunicare in modo coerente quelli che sono valori che già appartengono loro in qualità di esseri umani. perché il lavoro non è altro che uno spazio di espressione di quello che siamo e di quello che ci rende unici.